Specjalista ds. Obsługi Klienta
Telekomunikacja Piła Sp. z o.o.
Opis stanowiska
Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta z doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej.
# Opis stanowiska
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekomunikacja Piła Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Twoje zadania obejmować będą:
- Obsługę zapytań i reklamacji klientów
- Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach
- Bieżącą współpracę z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów
- Monitorowanie satysfakcji klientów oraz wprowadzanie sugestii dotyczących poprawy jakości usług
## Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży telekomunikacyjnej
- Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Otwartość na naukę i rozwój
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
- Możliwość pracy zdalnej
- Szkolenia i rozwój zawodowy
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekomunikacja Piła Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Twoje zadania obejmować będą:
- Obsługę zapytań i reklamacji klientów
- Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach
- Bieżącą współpracę z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów
- Monitorowanie satysfakcji klientów oraz wprowadzanie sugestii dotyczących poprawy jakości usług
## Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży telekomunikacyjnej
- Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Otwartość na naukę i rozwój
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
- Możliwość pracy zdalnej
- Szkolenia i rozwój zawodowy
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe lub średnie
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analitycznego myślenia
Co oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Przyjazną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole