Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Opis stanowiska
Poszukujemy specjalisty ds. wsparcia klienta w branży telekomunikacyjnej.
# Opis stanowiska
Jako Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Telekom Zgierz Sp. z o.o. będziesz odpowiedzialny za:
- Świadczenie pomocy technicznej dla naszych klientów.
- Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
- Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.
## Wymagania:
- Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
- Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.
## Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
- Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.
- Przyjazne środowisko pracy.
Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chciałaby dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV na adres [email protected].
Jako Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Telekom Zgierz Sp. z o.o. będziesz odpowiedzialny za:
- Świadczenie pomocy technicznej dla naszych klientów.
- Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
- Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.
## Wymagania:
- Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
- Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.
## Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
- Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.
- Przyjazne środowisko pracy.
Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chciałaby dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV na adres [email protected].
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe lub średnie
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analitycznego myślenia
Co oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Przyjazną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole