Specjalista ds. Obsługi Klienta
Telekom Gdynia Sp. z o.o.
Opis stanowiska
Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta w branży telekomunikacyjnej.
# Opis Stanowiska
Dołącz do naszego zespołu jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta** w Telekom Gdynia! Poszukujemy osoby z pasją do technologii i chęcią pomagania innym.
## Zakres Obowiązków:
- Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
- Udzielanie informacji o produktach i usługach
- Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami
## Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
- Możliwość pracy zdalnej
- Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!
Dołącz do naszego zespołu jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta** w Telekom Gdynia! Poszukujemy osoby z pasją do technologii i chęcią pomagania innym.
## Zakres Obowiązków:
- Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
- Udzielanie informacji o produktach i usługach
- Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami
## Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
- Możliwość pracy zdalnej
- Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!
Wymagania
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe lub średnie
- Umiejętność pracy w zespole
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analitycznego myślenia
Co oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie)
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Przyjazną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole